Im Josef-Haus soll sich jeder so wohl wie möglich fühlen. Das setzt voraus, dass die individuellen Lebensgewohnheiten, Wünsche und Erwartungen den betreuenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bekannt sind. Nur so kann die Zielsetzung der ganzheitlichen Bezugspflege erfolgreich umgesetzt werden.
Auch die Bewohnerinnen und Bewohner müssen ihre pflegerischen Bezugspersonen kennen, damit sie Vertrauen entwickeln und sich auf ihr Gegenüber einlassen können.
Aus diesen Gründen ist für das Josefs-Haus rechtzeitiges wechselseitiges Kennenlernen von neuen Bewohnerinnen und Bewohnern einerseits und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Pflege andererseits von erheblicher Bedeutung.